ISO 9001:2015 質量管理體系
簡介:“ISO”國際標準化組織簡稱,1987年建立了適用于一切經濟實體、組織和機構的國際質量管理標準——“ISO9000族”系列標準,并在1994年推出第二版、2000年推出第三版、2008年推出第四版、2015年推出第五版。
ISO 9001質量管理體系標準是迄今為止世界上成熟的質量框架,ISO 9001不僅為質量管理體系,也為全球其他管理體系設立了基本標準框架。全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織在內部建立、使用這一體系,它幫助各類組織通過品質改進、客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
為什么要建立ISO 9001質量管理體系
“質量是企業(yè)的生命”,企業(yè)的競爭首先是質量的競爭,越來越多的企業(yè)認識到ISO9001質量管理體系在企業(yè)管理中的作用,建立一套符合標準的質量管理體系使企業(yè)獲益:
1.權威地表明認證組織質量管理模式與國際接軌,有利于國際間的經濟合作和技術交流,消除了國際貿易壁壘獲得了國際貿易“通行證”;
2.扎實地提高企業(yè)內部的質量管理能力,提高全體員工質量意識,明確了各部門、各崗位的職責權限及相關接口的職責;建立健全工作程序,提高了組織內部規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化的決策與反應能力,提高企業(yè)運作效率,改進企業(yè)績效與抗風險能力;
3. 自覺規(guī)避法律法規(guī)與經營的風險,鼓勵內部溝通,在市場競爭中立于不敗之地;
4. 提高企業(yè)形象,確保提高客戶滿意程度的感受,吸引投資。