1.目的

為使擬認(rèn)證申請的組織了解自身的權(quán)利和義務(wù)，特制定本文件。

2.適用范圍

適用于各擬申請質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的所有組織。

3.內(nèi)容：

3.1權(quán)利

3.1.1認(rèn)證申請（委托）人有權(quán)了解認(rèn)證機(jī)構(gòu)運(yùn)作依據(jù)和認(rèn)證程序；

3.1.2有權(quán)索取有關(guān)認(rèn)證的說明和公開文件；

3.1.3有權(quán)對審核計(jì)劃和審核組成員提出異議，并得到合理解決；

3.1.4有權(quán)對審核組提出的不合格事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)；

3.1.5有權(quán)對審核組工作和審核結(jié)論提出質(zhì)疑；

3.1.6認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的正式審核報(bào)告與審核組的審核結(jié)論有差異時(shí)，有權(quán)要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)作出解釋；

3.1.7當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)將審核／監(jiān)督檢查分包給外部機(jī)構(gòu)或人員時(shí)，有權(quán)提出意見，甚至不同意（應(yīng)有

正當(dāng)理由）。

3.1.8有權(quán)正確使用認(rèn)證證書和標(biāo)志，有權(quán)登入認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄并公告；

3.1.9有權(quán)要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)保密和遵守本文的有關(guān)規(guī)定；

3.1.10有權(quán)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)／人員提出申訴／投訴；

3.1.11有權(quán)要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)對其他有關(guān)認(rèn)證問題作出解釋或澄清。

3.2義務(wù)

3.2.1始終遵守認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證審核的有關(guān)程序規(guī)定和公開文件的要求；

3.2.2按期交納費(fèi)用（認(rèn)證不通過時(shí)也應(yīng)交納費(fèi)用）；

3.2.3為認(rèn)證機(jī)構(gòu)、地方認(rèn)證認(rèn)可執(zhí)法部門進(jìn)行的現(xiàn)場審核、驗(yàn)證、檢查、復(fù)評和解決投訴做出必

要安排；包括接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的文件審查，調(diào)閱所有記錄（包括客戶投訴）；

3.2.4積極配合審核，如實(shí)提供情況、說明、資料、文件、記錄；

3.2.5正確使用認(rèn)證證書和認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)志，需就使用保持在獲準(zhǔn)認(rèn)證的范圍內(nèi)作聲明；

3.2.6在宣傳認(rèn)證結(jié)果時(shí)不得損害認(rèn)證機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，不得做使認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)為誤導(dǎo)或未授權(quán)的聲明；

3.2.7當(dāng)認(rèn)證被暫?；虺蜂N／注銷時(shí)，應(yīng)立即停止涉及認(rèn)證內(nèi)容的宣傳，并按認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求交回所

有認(rèn)證文件；

3.2.8獲證后定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審。兩次內(nèi)審／管理評審間隔的時(shí)間不得超過12個(gè)月。

3.2.9獲注冊后在有效期內(nèi)應(yīng)及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)管理體系的重大變化情況。